Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
mag7 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
mag7 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างรอบคอบ หน้านี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ตรวจสอบประวัติการชำระเงินได้เอง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่านที่เข้ารหัส และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และแสดงประวัติการชำระเงินในหน้าบัญชีของคุณเอง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม และไม่แบ่งปันข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราอาจเก็บข้อมูลการเข้าถึงจากมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์และ IP แอดเดรส เพื่อช่วยให้บัญชีของคุณทำงานได้ต่อเนื่องไม่ว่าจะเปลี่ยนอุปกรณ์กี่ครั้งก็ตาม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในประเทศของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบก่อนใช้งาน เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายฉบับนี้ทั้งหมดและติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัย
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
Wallet
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุขอบเขตชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ mag7 โดยตรง คุณควรทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ด้านล่างก่อนใช้งานบัญชี
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลนี้ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินที่บันทึกในบัญชีของคุณอยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบรายการธุรกรรมได้เองในหน้าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลทั่วไป
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การแสดงผลของเกม สตูดิโอ และเนื้อหาในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อตกลงการใช้งานแยกต่างหาก นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมการทำงานภายในของเกมหรือผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นระหว่างเล่น
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอกหรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย mag7 โดยตรงไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ หากคุณคลิกออกจากแพลตฟอร์มไปยังเว็บไซต์อื่น กรุณาอ่านนโยบายของเว็บไซต์นั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้หลายทาง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูล ทั้งหมดนี้ทำได้โดยตรงผ่านบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในที่ที่คุณอยู่ด้วย ดังนั้นเราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายในประเทศของคุณควบคู่กันไป หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ผิด คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราจะดำเนินการตามคำขอที่สมเหตุสมผลโดยไม่ชักช้า
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณหลังล็อกอิน เพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ทั้งหมด ไม่ต้องขอผ่านซัพพอร์ตสำหรับข้อมูลทั่วไป
-
แก้ไขข้อมูลที่ผิด
หากพบข้อมูลที่ไม่ตรงกับความจริง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้
-
ส่งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อเรา
-
ขอให้ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดของบัญชีเปิดช่องให้ทำได้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการดำเนินการตามสิทธิ์ที่ระบุในนโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราบน mag7 เราตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับบัญชีและความเป็นส่วนตัวเป็นลำดับแรก
-
แชทในแอป
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดแชทซัพพอร์ตจากหน้าบัญชีของคุณบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับการสอบถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้า mag7/contact เพื่อส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ระบุประเด็นให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริงๆ
เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลผ่าน SSL ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้เสมอ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้โดยตรง
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน ธุรกรรม PromptPay หรือการแก้ไขข้อมูลบัญชี
-
คุกกี้และการเก็บข้อมูลเซสชัน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การล็อกอินอัตโนมัติจะถูกยกเลิกด้วย
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอปิดบัญชี เราจะแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลใดจะถูกเก็บต่อและนานแค่ไหน
-
การแชร์กับบุคคลที่สาม
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
mag7 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี ได้แก่ อีเมล รหัสผ่านที่เข้ารหัส ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ KBank ข้อมูลเพิ่มเติมเช่น IP และประเภทอุปกรณ์ถูกเก็บเพื่อความต่อเนื่องของบัญชีเท่านั้น
ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนธุรกรรม คุณตรวจสอบรายการได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ยกเว้นกรณีที่พบรายการผิดปกติที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม
mag7 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เปิดเผย
ฉันขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย เราจะแจ้งให้ทราบหากมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่ทำให้ดำเนินการไม่ได้ทั้งหมด
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ครอบคลุม ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้ใช้บังคับเหมือนกันทุกอุปกรณ์ คุกกี้เซสชันที่จดจำสถานะการล็อกอินของคุณก็อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกันนี้
หากมีข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ทางไหน?
ติดต่อทีมงานได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต แชทในแอปหลังล็อกอิน หรือกรอกแบบฟอร์มที่ mag7/contact โดยระบุประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจน ทีมงานจะดูแลคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวเป็นลำดับต้น